سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 29 يونيو 2026

نظرة عامة على البيانات الشخصية التي تم جمعها

نجمع نوعين من المعلومات من زوار موقعنا. أولًا، البيانات التي تُدخلها بنفسك عبر نماذج الاستفسار، والدردشة المباشرة، والاشتراك في النشرة الإخبارية، بما في ذلك اسمك، ومسمى وظيفتك، واسم شركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومتطلباتك من المنتجات، وسجلات عروض الأسعار. ثانيًا، تقوم أدوات موقعنا الإلكتروني، مثل Google Analytics ووحدات البكسل الإعلانية، بتسجيل عنوان IP الخاص بك، ومعلومات جهازك ومتصفحك، وسلوك التصفح، ومصادر الوصول، وملفات تعريف الارتباط لتتبع الموقع لأغراض تحليل الموقع والإعلان. لن نجمع أبدًا أي معلومات حساسة، بما في ذلك وثائق الهوية، أو بياناتك المصرفية، أو حالتك الصحية، أو معلوماتك الدينية أو العرقية.

استخدام بياناتك الشخصية

تُستخدم معلوماتك فقط لأغراض تجارية مشروعة: الرد على الاستفسارات، وتوفير الكتالوجات والوثائق الفنية وعروض الأسعار؛ وترتيب العينات، ومتابعة الطلبات، وتقديم الدعم لما بعد البيع؛ وإرسال تحديثات جديدة عن المنتجات والصناعة والمعارض مع وظيفة إلغاء الاشتراك؛ وتحليل حركة مرور الموقع الإلكتروني لتحسين تجربة المستخدم؛ وتقديم إعلانات موجهة للعملاء الصناعيين؛ والاحتفاظ بسجلات الأعمال لتلبية متطلبات الإدارة المالية ومعالجة النزاعات.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك استنادًا إلى ثلاثة أسس قانونية. المعالجة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا في التواصل التجاري بشأن استفساراتك. كما نعتمد على المصلحة المشروعة لتحسين الموقع الإلكتروني وتنفيذ أنشطة تسويقية معقولة، ولك الحق في إلغاء الاشتراك في أي وقت. إذا اشتركت طواعيةً في رسائلنا التسويقية الإلكترونية، فإن موافقتك تُعدّ أساسًا قانونيًا آخر، ويمكنك سحب هذه الموافقة متى شئت.

قواعد مشاركة البيانات مع جهات خارجية

لن نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية لتحقيق الربح. نشارك فقط المعلومات الضرورية مع مزودي الخدمات الداعمين لتشغيل الموقع الإلكتروني، بما في ذلك مزودي خدمات الاستضافة، وأدوات تحليلات جوجل وتتبع الإعلانات، وإضافات خدمة العملاء عبر الإنترنت، وشركات الخدمات اللوجستية (بعد تأكيد الطلب الرسمي فقط). وقد وقّعت جميع الأطراف الثالثة المتعاونة اتفاقيات سرية البيانات.

تخزين ونقل البيانات عبر الحدود

قد تُخزَّن بياناتك الشخصية وتُعالَج على خوادم سحابية موجودة في الولايات المتحدة وأوروبا. نعتمد البنود التعاقدية القياسية (SCCs) التي يقتضيها النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR) لضمان أمن البيانات أثناء نقلها عبر الحدود.

مدة تخزين البيانات

سيتم حذف بيانات العملاء الذين لم يتم تحويل استفساراتهم نهائيًا بعد ثلاث سنوات. سيتم الاحتفاظ بسجلات أعمال العملاء المتعاونين على المدى الطويل لمدة سبع سنوات امتثالًا للوائح المالية. سيتم حذف معلومات الاتصال التسويقية خلال عام واحد من إلغاء اشتراكك. سيتم مسح ملفات تعريف الارتباط المؤقتة للجلسة تلقائيًا بعد إغلاق صفحة الويب.

حقوق بيانات المستخدم

يمكن للزوار من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لممارسة جميع حقوق الخصوصية الخاصة بهم مجانًا، وسنرد عليهم في غضون 30 يومًا. يمكنكم تقديم طلب للاطلاع على جميع سجلاتكم الشخصية المخزنة، وتصحيح المعلومات غير الصحيحة، وطلب حذف بياناتكم بالكامل، وتعليق جمع بيانات التسويق والتتبع، وتصدير سجلات استفساراتكم، ورفض الأنشطة التسويقية القائمة على المصلحة المشروعة، وإلغاء تفويض البريد الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط، وتقديم شكاوى إلى سلطات الإشراف على البيانات المحلية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
يحق لسكان ولاية كاليفورنيا في الولايات المتحدة الاطلاع على جميع فئات البيانات التي نجمعها ونشاركها، وطلب حذف معلوماتهم بالكامل. لا يبيع هذا الموقع بيانات الزوار مطلقًا، ولن يؤدي ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بكم إلى زيادة الأسعار أو تقييد الخدمات.

وصف تطبيق ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ثلاث فئات من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع، وملفات تعريف الارتباط الإحصائية لتحليل حركة المرور، وملفات تعريف الارتباط التسويقية لإعادة استهداف الإعلانات. ستظهر لك نافذة منبثقة للموافقة على ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك الأولى، مما يتيح لك رفض ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية للتتبع. يمكنك أيضًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للاطلاع على القواعد الكاملة.

تدابير أمن البيانات

نقوم بتشفير بيانات التخزين الخلفية وكلمات مرور تسجيل الدخول لحماية معلوماتك الشخصية. ولا يُسمح بالوصول إلى بيانات العملاء إلا لموظفي المبيعات المعتمدين، وسيتم حذف معلومات الاستفسارات غير الصالحة بانتظام لمنع تسريب البيانات.

بيان حماية القاصرين

هذا الموقع موجه للمشترين الصناعيين من الشركات، ونحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا بشكل فعال.

قواعد مراجعة هذه السياسة

نحتفظ بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. يُعد تاريخ التحديث الظاهر أعلى الصفحة بمثابة إشعار رسمي بالتعديل. استمرارك في تصفح موقعنا الإلكتروني بعد التحديثات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.